Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Essentialbag wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte nutzen Sie unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendelabel zu erstellen und das Paket an uns zurückzuschicken.
Sind die Taschen von Essentialbag aus echtem Leder?
Wir bieten sowohl hochwertiges Echtleder als auch nachhaltige vegane Alternativen an. Die genauen Materialangaben finden Sie jeweils in der detaillierten Produktbeschreibung auf der Artikelseite.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Taschen eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport.